Giusto sapere. Sondare e analizzare \u00e8 il primo passo per costruire un progetto di Comunicazione, ma non basta. Le emozioni non sono certezze, non possiamo crearci false aspettative al riguardo.<\/strong> Troppe le variabili, troppi i rischi.<\/p>\n Ecco, i sentimenti hanno basi solide. I sentimenti hanno origini profonde, sono le radici che ci fanno stare attaccati alla terra (altrimenti le emozioni farebbero di noi dei pazzi stralunati). Sui sentimenti possiamo contare, nel bene e nel male. I sentimenti possono essere la nostra unica certezza.<\/strong> Perfetto, allora iniziamo da l\u00ec.<\/p>\n Progettiamo la nostra Comunicazione con l’obiettivo di suscitare nel nostro pubblico un sentimento positivo, forte, duraturo, che lo sappia legare al nostro Brand non perch\u00e9 trendy, ma perch\u00e9 di qualit\u00e0<\/strong>. Conoscere il nostro pubblico non significa indovinare dove le emozioni del momento lo guideranno e assecondare il suo estro offrendogli quello che vuole.<\/strong> Forse funzionava un tempo, ma adesso non \u00e8 pi\u00f9 quel<\/em> tempo.<\/p>\n Possiamo tirare un sospiro di sollievo. Correre appresso al mood<\/em> di un pubblico capriccioso \u00e8 stressante, \u00e8 stordente, \u00e8 da pazzi! Ora possiamo smettere di correre, possiamo ascoltare il nostro pubblico mentre riflette e sceglie, non per soddisfare un vezzo di poco conto, ma per assicurare a un proprio bisogno reale la piena soddisfazione. Se riusciamo a comprendere la differenza tra queste diverse condizioni, partiamo con il piede giusto.<\/p>\n Le emozioni che ci hanno attraversato durante questo lockdown stordente (tra silenzi e canti sui balconi) si sono posate, magari non sappiamo dove, ma non vorticano pi\u00f9 nell’aria trasportate da un vento minaccioso. Ora, l’acquisto consapevole, quello che fa capo a un sentimento del tipo mi-\u00e8-utile\/non-mi-\u00e8-utile, ci permetter\u00e0 di avvicinarci a chi \u00e8 disposto ad ascoltare la nostra proposta concedendoci il beneficio del dubbio (quel fatidico: “potrebbe essere quello di cui ho bisogno ora”<\/em>).<\/p>\n Tradotto in breve: compro da chi mi suscita un sentimento di fiducia e scelgo quello che mi \u00e8 utile, quello che mi fa stare tranquillo, mi fa sentire al sicuro.<\/p>\n Conoscere il nostro pubblico significa colmare i suoi bisogni reali e non limitarsi ad assecondare dei capricci momentanei. Cosa ne ricaveremo? Un fedele fruitore del nostro Brand, nel tempo e nonostante le mode. E non \u00e8 un rallentare, \u00e8 segnare un passo pi\u00f9 sostenibile, che non ci faccia arrancare e ci permetta di “accompagnare” anzich\u00e9 inseguire.<\/strong><\/p>\n <\/p>\n L’Essere Umano \u00e8 complesso. Non sceglie usando la logica, molto spesso, ma l’emozione che lo governa. Le emozioni non sono controllabili, le emozioni sono labili,…<\/p>\nParliamo ora di sentimenti.<\/h3>\n
Non siamo diventati migliori – vana speranza ammettiamolo! – ma siamo cambiati.<\/h3>\n
![\"\"](\"https:\/\/haaveilla.barbarafavaro.com\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/Claudia-Li.jpeg\")